Regulament de ordine interioara – Majestic Boutique Hotel

În calitate de Proprietari, dorim sa aveti o sedere placuta în unitatea noastră de cazare, asigurându-va ca ne vom stradui ca toate serviciile oferite sa fie la nivelul cerintelor dumneavoastra.

Regulamentul de ordine interioara si normele de comportament prezentate mai jos au rolul de a stabili premizele functionarii noastre in conditii civilizate si conform normelor legale.

Prezentul regulament are ca obiectiv stabilirea conditiilor de sedere a turistilor în incinta . El se aplica tuturor turistilor, care îl accepta prin însusi faptul cazarii lor în hotel si trebuie sa i se conformeze fara limite sau rezerve.

Pentru a ne putea duce la indeplinire aceste dorinte in asa fel incat sa reveniti la noi cu placere de nenumarate ori, va rugam sa respectati  urmatoarele reguli de ordine interioara.

Majestic Boutique Hotel  nu își asumă responsabilitatea pentru eventualele furturi sau daune survenite în camere, parcare sau alte zone ale hotelului. Este responsabilitatea oaspeților să își asigure bunurile și să supravegheze obiectele personale. Conducerea sau angajații  vor anunța autoritățile în măsură să cerceteze orice infracțiune comisă în incinta hotelului.

Conducerea  își rezervă dreptul de a refuza accesul în incinta hotelului sau de a solicita părăsirea acestuia a oricărei persoane care nu respectă normele de bună conduită, precum și a celor care tulbură liniștea și confortul celorlalți oaspeți.

Cazarea  se face la receptie, de la ora 15, prezentând actul de identitate pentru înregistrarea în sistemul de gestiune hoteliera si pentru a se elibera cheia de acces aferent camerei rezervate. Turistilor li se va permite cazarea  doar conform numarului de persoane specificat pe voucherul de cazare, sau e-mail-ul de confirmare al rezervării. Cazarea in camere a copiilor se va permite doar pentru cei care au împlinit vărsat de 14 ani  si achitarea suplimentelor de cazare corespunzator varstei. Achitarea tuturor costurilor aferente cazarii si serviciilor solicitate se va face online la receptie în momentul sosirii sau cel târziu cu o zi înainte de check-out. Din momentul preluarii cheii de acces  de la receptie, turistul raspunde pentru camera in care se cazeaza.

Accesul la ruftop  și jacuzzi se face contra cost cu programare prealabila.

Obligatiile oaspetilor

• sa nu deterioreze amenajarea sau obiectele din dotare, in caz contrar acestia datoreaza  suma egala cu valoarea amenajarii / obiectului deterat si manopera aferenta;
• sa nu preia la plecare vreun obiect din dotarea;
• sa respecte regulamentul pentru acces la roftop și jacuzzi;
• sa pastreze linistea astfel incat sa nu deranjeze alti turisti in intervalul orar 22-08;
• sa nu foloseasca prosoapele sau lenjeria pentru: sters parul vopsit, pentru demachiat, curatat incaltamintea, geamantanele, pardoseala etc. Prosoapele se vor folosi pentru uz corporal. Daca vor fi identificate prosoape sau lenjerie deteriorate de utilizarea necorespunzatoare a turistului, acestea se vor imputa ca dauna si se vor achita de catre turistul raspunzator. In caz contrar, ne  rezervam dreptul de a anula rezervarea camerei turistului si a face evacuarea acestuia fara restituirea contravalorii serviciilor achitate.
• sa nu intre fara permisiunea in alte camere sau in spatiile destinate doar personalului;
• sa anunte persoanele care vin in vizita nefiind cazate in unitate, intrarea acestora in unitatea de cazare se face doar în urma informarii personalului;
• sa anunte cat de repede posibil orice defectiune a aparatelor sau instalatiilor din dotara unității de cazare.Orice accident produs ca urmare a utilizarii necorespunzatoare a obiectelor din dotare sau a utilizarii facilitatilor unității de cazare  fara respectarea normelor de Securitate corespunzatoare acestora, nu este responsabilitatea noastra.
• sunt interzise : prepararea alimentelor si consumul acestora in camera,interzis accesul cu consumatori electrici: resouri, radiatoare, fierbatoare.
• se interzice accesul turistilor în spațiile destinate desfășurării activității personalului unității de cazare
• este interzis fumatul în camera si în celelalte spatii ,fumatul este permis doar in afara unității de cazare.
• se interzice cu desavarsire introducere in unitarea de cazare  de armament, arme albe sau substante lacrimogene. Conform legislatiei romane consumul sau comercializarea de substante halucinogene sau psihotrope este interzis si se pedepseste;

Predarea cheii de acces  în camera la receptie dupa expirarea perioadei rezervate se va face pana cel tarziu la ora 11 AM.

Turist / Oaspete este orice persoana cazata sau care beneficiaza de orice serviciu al unitatea noastră de cazare,

Pentru orice distrugere sau avariere a bunurilor sau nerespectarea normelor de curatenie si liniste se vor lua masuri în consecinta si se vor achita sumele aferente repararii daunelor produse.

Acest regulament vine în întampinarea asteptarilor turistilor / oaspetilor nostri. În cazul nerespectarii lui, ne rezervam dreptul interzicerii accesului în incinta  sau evacuarea.